Выстраиваю отделы продаж под ключ от хаоса к системе

Делаю так, чтобы продажи в компании работали стабильно, а не на героизме. Навожу порядок в отделе продаж и перевожу его из ручного управления в понятную систему, где есть правила, процессы и контроль, а результат можно планировать. А если отдела продаж нет, то строю его с нуля.

В итоге отдел начинает работать как конвейер в Макдональдс, где каждый знает свою роль, все шаги понятны и повторяемы, качество предсказуемо, а цифры управляемы. Продавцы понимают, что и как делать, а руководитель управляет системой, а не тушит пожары.

Опыт в продажах и построении команд больше 10 лет.
Самые большие проекты auto.ru, realty.yandex.ru, freshauto.ru, borauto.ru, mynaghi.sa и mycar.kz.

👨‍✈️ Практический опыт

mycar.kz - сеть автосалонов, Казахстан

Построил контакт-центр с нуля и вывел на 100+ авто на комиссию ежемесячно, разработал стандарты приёма и работы с владельцами, добился KPI по 40 визитов и 15 сделок на человека. Плюс настроил процессы выкупа и трафика.

mynaghi.sa - сеть автосалонов, Саудовская Аравия

В Mynaghi как руководитель продаж внедрил CRM и IT-процессы, выстроил базу знаний с правилами и стандартами обучения Построил команду и вывел ее на стабильные продажи. Причем работа полностью удаленно. Сотрудники сидят в одном месте и продают автомобили удаленно.

neimark-it.ru - университет, Н Новгород

Построил продажи высшего и доп образования. Процессы, скрипты, построение команды продаж с нуля. Вывел на ожидаемы результат. Также делал личные продажи.

freshauto.ru - сеть автосалонов, Россия

Построил отдел продаж авто на заказ, клиентскую поддержку, телефонные продажи и продажи в переписках с входящим трафиком. Как Product Owner в B2C/B2B добился CSAT 88%, FRT 50 мин и вывел бизнес-юнит по заказу авто на стабильные продажи.

borauto.ru - сеть автосалонов, Россия

Строил удалённый отдел продаж авто и вывел на 133 сделки в месяц, плюс запустил комиссионный отдел .

Яндекс - доски объявлений, auto.ru realty.yandex.ru

В Яндексе руководил прямыми продажами SaaS-продуктов auto.ru и realty.yandex.ru. Строил корпоративные продажи и партнёрки, вёл переговоры с топами, крупные сделки. Управлял KPI, воронкой и внедрял CRM.

Помимо этого

Преподаю в Яндексе, НИУ ВШЭ НН и являюсь автором курса по построению комиссионного автобизнеса Помог десяткам компаний выстроить продажи, стандарты и процессы управления от небольших команд до крупных сетевых структур.

👨‍⚖️ Чем я могу быть полезен

Построение отделов продаж с нуля
Формирую систему продаж с понятными целями, процессами и контролем результата. Настраиваю контакт-центры и удалённые команды от подбора людей до выхода на стабильные продажи.

Оптимизация процессов и создание стандартов
Разрабатываю базу знаний, систему обучения и адаптации сотрудников. Настраиваю командные ритуалы, KPI и SLA, чтобы команда работала стабильно и предсказуемо.

Телефонные и онлайн‑продажи
Выстраиваю структуру звонка, скрипты и подходы к работе с клиентской базой. Улучшаю конверсию на всех этапах коммуникации.

Работа с возражениями и повышение конверсии
Обучаю техникам дожима, продаже через истории и формированию доверия. Помогаю создавать продукты‑магниты и понятные сценарии презентаций.

Системность и дисциплина в работе
Внедряю чек‑листы, метрики, планирование и регулярные командные ритуалы, которые поддерживают фокус и результат команды.

Руководство и развитие команд
Помогаю руководителям выстраивать эффективные отношения с командой: переговоры на уровне партнёров, апселл/кросс‑сейл, развитие специалистов и делегирование.

Обучение и сопровождение
Провожу мастер‑классы, ролевые сессии и разбираю реальные кейсы. Обучаю офлайн и онлайн, сопровождаю команды до закрепления результата.

🚗 Для кого

Для компаний, где результат напрямую зависит от продаж и скорости обработки лидов. Обычно это автомобильная индустрия, недвижимость, образовательные продукты/курсы, оптовые продажи (B2C и B2B), продажа Enterprice решений.

🚴 Какой результат нужен

• Запустить новое направление продаж (команда, воронка, скрипты, контроль качества)
• Усилить текущий отдел и начать продавать больше (конверсия, скорость обработки, дожим, дисциплина).
• Выйти на новый рынок/регион (процессы, адаптация коммуникаций, запуск удалённой модели).
• Получать больше выручки и маржи за счёт системного управления: KPI, CRM, стандарты, обучение, контроль.

☎️ Форматы обучения и консультаций

1. Аудит отдела продаж (офлайн)

Полный анализ системы продаж: звонки, переписка, CRM, воронка, клиентская база, мотивация и подход руководителя. Провожу интервью с каждым членом команды, формирую оценку текущего состояния и стратегию развития с прогнозируемыми результатами на 3 месяца.
⏱ Срок: 8 дней
💰 Стоимость: 150 000 ₽ + проживание и билеты

2. Обучение отдела продаж “под ключ” (онлайн/офлайн)

Глубокая программа развития команды. Анализ звонков и переписок, создание базы знаний, обучение в формате “живых звонков” и практических сессий. Осваиваем техники продаж, работу с холодными клиентами и дожим текущих лидов.
⏱ Формат и стоимость: зависят от задачи и состава команды

3. Сопровождение отдела продаж (онлайн)

Регулярная поддержка текущей команды в виде регулярных созвонов, чата для разбора кейсов, обратной связи по живым ситуациям. Помогаю удерживать высокий уровень выполнения KPI и мотивацию внутри команды.
⏱ Формат и стоимость: зависят от задачи и состава команды.

4. Мастер‑класс (онлайн)

Интенсив по ключевым навыкам продаж - переписка, звонки, работа с возражениями, организация рутины. Разбираем реальные звонки, проводим ролевые игры, участники получают готовые скрипты и чек‑листы. Возможен формат офлайн или онлайн.
⏱ Длительность: 2 часа
💰 Стоимость: 15 000 ₽

5. Индивидуальная консультация (онлайн)

Персональная работа с вашим кейсом. Разберём стратегию продаж, структуру отдела или конкретную проблему. Подходит для собственников бизнеса и руководителей отделов продаж.
⏱ Длительность: 1 час
💰 Стоимость: 6 000 ₽

6. Реализация проекта “под ключ”(офлайн/онлайн)

Запуск или перестройка продаж/контакт‑центра под конкретную бизнес‑цель: лидогенерация, реактивация базы, назначение встреч, продажи, удержание. Включает диагностику, проектирование процессов, подбор/подключение людей, внедрение контроля качества звонков и переписки, постановку KPI и ежедневного управления.
⏱ Длительность: от 1 месяца (оптимально — 3 месяца для стабильного результата)
💰 Стоимость: от 700 000 руб в месяц (в зависимости от объёма, географии, численности команды и каналов)